Zmiana terminu rozliczenia ciepła

Niezależne od Spółdzielni okoliczności spowodowały konieczność przesunięcia o miesiąc terminu przekazania mieszkańcom rozliczenia kosztów ogrzewania za rok 2023 r. Rozliczenie zostanie przekazane użytkownikom lokali do dnia 30 czerwca 2024 r. 

Podczas analizy kosztów ogrzewania za rok 2023, pracownicy Spółdzielni musieli zmierzyć się z nieprzewidzianymi trudnościami. Zbierający dane system ZSI Unisoft, który we wcześniejszych latach sprawdzał się bez zarzutu, wygenerował w poszczególnych modułach rozbieżne dane. Wiązało się to przede wszystkim z wprowadzanymi przez rząd tarczami osłonowymi, którymi objęto wybranych odbiorców. Chcąc zachować najwyższą rzetelność i dążąc do stuprocentowej wiarygodności wyliczeń, pracownicy Spółdzielni dokonali ponownej weryfikacji faktur wystawionych przez dostawcę energii cieplnej Fortum Power and Heat Polska sp. z o.o. Wydłużyło to czas przekazania przez Spółdzielnię niezbędnych danych do sporządzenia rozliczenia kosztów centralnego ogrzewania do firmy rozliczeniowej Metrona Polska Pomiary i Rozliczenia sp. z o.o., jednak dało to gwarancję, że wszystkie przekazywane dane są zgodne ze stanem faktycznym. Kolejną trudnością było długotrwałe dostosowywanie, przez firmę Metrona Polska, wydruków rozliczeń do zakresu przekazywanych użytkownikom lokali koniecznych informacji, wynikających z zapisów określonych Rozporządzeniem Ministra Klimatu i Środowiska z dnia 7 grudnia 2021 (Dz.U. 2021 poz. 2273).

Zaistniała sytuacja zmusiła Spółdzielnię do przesunięcia terminu przekazania użytkownikom lokali rozliczenia kosztów ogrzewania za 2023 r., z wymaganego „Regulaminem rozliczania kosztów dostawy ciepła do lokali oraz pobierania opłat za centralne ogrzewanie i podgrzanie wody” z dnia 31 maja na dzień 30 czerwca bieżącego roku. Decyzja o zmianie tego terminu została podjęta przez Radę Nadzorczą Spółdzielni 23 maja. Obecnie trwa intensywna analiza przyczyn zaistniałych nieścisłości i opóźnień, a wyciągnięte z niej wnioski staną się podstawą do dalszych kroków, jakie zostaną podjęte przez Spółdzielnię w celu zapobiegania podobnym sytuacjom na przyszłość. Dzięki temu, że pracownicy Spółdzielni szybko reagowali na pewne uchybienia we współpracy z firmami dostarczającymi rozwiązania pomiarowe i informatyczne, udało się rzetelnie i skrupulatnie przeprowadzić cały proces rozliczeniowy, choć z opóźnieniem.